Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de ClarityLab ("nosotros", "nuestro", "la empresa"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no deberá utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted y ClarityLab respecto al uso de nuestros servicios de análisis técnico de audio. Le recomendamos leer detenidamente estos términos antes de contratar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

ClarityLab proporciona servicios profesionales de análisis técnico de audio, incluyendo, de manera no limitativa:

• Detección técnica de alteraciones y ediciones en grabaciones de audio
• Restauración técnica y limpieza especializada de audio
• Análisis técnico comparativo de voces
• Análisis espectral, temporal y de integridad del audio
• Digitalización y preservación de material sonoro
• Consultoría y asesoramiento técnico en audio

3. Alcance Técnico del Servicio

Los servicios prestados por ClarityLab consisten exclusivamente en análisis técnicos especializados de carácter privado.

4. Requisitos para el Uso de los Servicios

4.1. Capacidad Legal

Debe ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para contratar nuestros servicios.

4.2. Información Veraz

El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada al solicitar nuestros servicios.

4.3. Derechos sobre los Archivos

El cliente declara y garantiza que posee los derechos necesarios sobre los archivos de audio entregados, o cuenta con la autorización correspondiente del titular de dichos derechos.

5. Proceso de Servicio

5.1. Solicitud

• Descripción clara del trabajo requerido
• Archivos de audio a analizar
• Información de contacto
• Plazos requeridos, si aplica

5.2. Evaluación y Cotización

ClarityLab evaluará la solicitud y proporcionará una cotización detallada que incluirá el alcance técnico, metodología, tiempos estimados, costos y condiciones de pago.

5.3. Aceptación

El servicio se considerará contratado una vez aceptada la cotización y recibido el pago correspondiente.

6. Pagos y Facturación

6.1. Precios

Los precios se establecen en la cotización individual. Las modificaciones de tarifas no afectarán servicios ya contratados.

6.2. Métodos de Pago

• Transferencia bancaria
• Depósito en cuenta
• Tarjetas de crédito o débito (según disponibilidad)
• Plataformas electrónicas de pago

6.3. Impuestos

Los precios incluyen el IGV conforme a la legislación peruana vigente.

7. Propiedad Intelectual

7.1. Archivos Originales

El cliente conserva la titularidad de los archivos de audio originales entregados.

7.2. Resultados del Análisis

Los informes, análisis y resultados elaborados por ClarityLab son propiedad intelectual de ClarityLab. El cliente recibe una licencia de uso limitada para los fines acordados.

8. Confidencialidad

ClarityLab se compromete a mantener la confidencialidad de los archivos, resultados e información proporcionada por el cliente, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

9. Limitación de Responsabilidad

9.1. Naturaleza Técnica de los Resultados

Los resultados obtenidos dependen de la calidad, integridad y condiciones técnicas del material entregado. No se garantiza exactitud absoluta.

9.2. Uso de los Resultados

El cliente asume total responsabilidad por el uso, interpretación y consecuencias derivadas de los informes técnicos. ClarityLab no garantiza la admisión, aceptación ni valoración de los resultados por autoridades judiciales, administrativas o terceros.

9.3. Exclusión de Daños

ClarityLab no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso de los servicios.

10. Garantías y Reclamaciones

Los servicios se prestan conforme a estándares profesionales del sector. Las reclamaciones deberán presentarse por escrito dentro de los 15 días posteriores a la entrega.

11. Modificaciones

ClarityLab se reserva el derecho de modificar servicios, tarifas y estos términos, notificándolo oportunamente.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Lima, Perú.

13. Contacto